Patikimas svetainių kūrėjas turėtų ne tik gražiai įgyvendinti dizainą, bet ir suprasti jūsų verslo tikslus, suplanuoti aiškų procesą bei pasirūpinti, kad svetainė būtų patogi lankytojams ir lengvai valdoma. Vertinant pasiūlymus svarbu žiūrėti ne vien į kainą ar pažadėtą terminą. Daug daugiau apie būsimą rezultatą pasako kūrėjo klausimai, ankstesni darbai, sutarties sąlygos ir bendravimo kokybė.
Svetainių kūrimas turėtų prasidėti nuo aiškaus susitarimo, kam svetainė bus naudojama ir kokį veiksmą joje turės atlikti lankytojas. Kuo geriau būsimas partneris supras jūsų situaciją, tuo mažesnė tikimybė, kad projekto metu atsiras nenumatytų darbų, papildomų išlaidų ar ginčų.
Ką reikia žinoti prieš pradedant kūrėjo paiešką?
Prieš kreipdamiesi į kūrėjus trumpai apsibrėžkite svetainės tikslą, auditoriją, reikalingas funkcijas, preliminarų biudžetą ir norimą paleidimo laiką. Taip pat nuspręskite, kas parengs tekstus, nuotraukas ir kitą turinį. Nebūtina turėti išsamios techninės užduoties – geras kūrėjas padės ją suformuoti, tačiau pradinis poreikių sąrašas leis gauti tikslesnius ir lengviau palyginamus pasiūlymus.
Jeigu vienam tiekėjui prašote paprastos reprezentacinės svetainės, o kitam pasakojate apie integracijas, rezervacijų sistemą ar kelias kalbas, jų kainų lyginti negalima. Visiems kandidatams pateikite vienodą informaciją ir paprašykite aiškiai nurodyti, kas į pasiūlymą įtraukta.
Trumpame projekto apraše verta pateikti patinkančių svetainių pavyzdžius ir paaiškinti, kas jose patinka: struktūra, spalvos, funkcijos ar bendras stilius. Taip pat nurodykite, ar jau turite logotipą, tekstus, nuotraukas, domeną ir hostingą. Ši informacija padeda kūrėjui įvertinti tikrąją darbų apimtį, o jums – išvengti prielaidomis paremtų pasiūlymų.
Agentūra, komanda ar laisvai samdomas kūrėjas?
Kada verta rinktis laisvai samdomą kūrėją?
Laisvai samdomas specialistas gali būti tinkamas paprastesnei svetainei, kai darbų apimtis aiški, o dizainu, programavimu ir komunikacija gali pasirūpinti vienas žmogus. Dažnai bendravimas būna tiesioginis, o pasiūlymas – lankstesnis. Vis dėlto iš anksto išsiaiškinkite, kas pavaduos kūrėją jam susirgus, kas atliks darbus už jo kompetencijos ribų ir kaip bus užtikrinama pagalba po paleidimo.
Kada geriau rinktis agentūrą ar komandą?
Komanda naudingesnė, kai reikia individualaus dizaino, tekstų, programavimo, integracijų, testavimo ar nuolatinės priežiūros. Skirtingas užduotis gali atlikti savo srities specialistai, todėl mažėja priklausomybė nuo vieno žmogaus. Tačiau paprašykite įvardyti, kas realiai dirbs prie projekto ir kas bus atsakingas už galutinį rezultatą.
Svarbiausi svetainių kūrėjo pasirinkimo kriterijai
Patirtis, specializacija ir realūs darbų pavyzdžiai
Peržiūrėkite ne tik gražius maketus, bet ir veikiančias svetaines. Patikrinkite jų mobiliąją versiją, navigaciją, greitį ir tai, ar jos vis dar prižiūrimos. Ypač vertingi panašaus dydžio ar funkcionalumo projektai. Atsiliepimus vertinkite kartu su konkrečiais pavyzdžiais, o prireikus paprašykite ankstesnio kliento rekomendacijos.
Verslo tikslų supratimas ir komunikacija
Patikimas kūrėjas pirmiausia klausia apie klientus, pasiūlymą ir norimus rezultatus, o tik tada siūlo dizainą ar technologiją. Atkreipkite dėmesį, ar atsakymai aiškūs, ar laikomasi susitarimų ir ar sudėtingi dalykai paaiškinami suprantamai. Dar prieš sutartį verta sutarti dėl bendravimo kanalo, atsakingo asmens ir projekto eigos atnaujinimų dažnio.
Technologija, svetainės kokybė ir administravimas
Kūrėjas turėtų gebėti pagrįsti tinkamiausią platformą pagal jūsų poreikius, o ne rinktis ją vien todėl, kad pats moka ja dirbti. Paklauskite, kaip bus užtikrintas pritaikymas mobiliesiems įrenginiams, greitis, saugumas, atsarginės kopijos ir techniniai SEO pagrindai. Taip pat paprašykite parodyti, kaip savarankiškai pakeisite tekstą, nuotrauką ar kontaktinę informaciją.
Patikimumą rodo ir tai, kaip kūrėjas vertina ilgalaikį sprendimo gyvavimą. Svetainė turi būti ne tik paruošta paleidimo dienai, bet ir atnaujinama, plečiama bei perduodama kitam specialistui, jei ateityje to prireiktų. Todėl paklauskite, ar naudojamos teisėtai įsigytos licencijos ir ar gausite reikalingą techninę dokumentaciją.
Kaina, darbų apimtis ir projekto terminai
Vertinant svetainės kūrimo kainą, svarbu lyginti vienodos apimties pasiūlymus. Dokumente turi būti nurodyti konkretūs darbai, korekcijų skaičius, turinio sukėlimas, mokami įskiepiai, papildomų darbų įkainiai ir mokėjimo etapai. Labai maža kaina gali reikšti šabloninį sprendimą, neįtrauktą testavimą ar išlaidas, kurios paaiškės vėliau. Terminą vertinkite kartu su etapais ir užsakovo pareigomis laiku pateikti medžiagą.
Sutartis, svetainės nuosavybė ir prieigos
Sutartyje turi būti aiškiai aprašyta darbų apimtis, kaina, atsiskaitymo tvarka, terminai, darbų priėmimas ir atsakomybė vėluojant. Domenas, hostingo paskyra ir pagrindinės administratoriaus prieigos turėtų būti registruoti jūsų vardu arba perduotos užbaigus projektą. Taip išvengsite situacijos, kai norint pakeisti paslaugos teikėją neįmanoma pasiekti savo svetainės ar jos duomenų.
Testavimas, garantija ir priežiūra po paleidimo
Dar prieš pasirašant sutartį išsiaiškinkite, kaip bus tikrinamos formos, nuorodos, mobilioji versija, pagrindinės naršyklės ir integracijos. Sutarkite, kiek truks garantinis klaidų taisymo laikotarpis ir kuo garantiniai darbai skiriasi nuo mokamos priežiūros. Po paleidimo gali reikėti atnaujinimų, atsarginių kopijų, saugumo stebėjimo bei smulkių pakeitimų, todėl verta iš anksto žinoti šių paslaugų kainą.
Kokius klausimus užduoti svetainių kūrėjui?
Pokalbio metu užduokite vienodus klausimus visiems kandidatams. Atsakymai padės įvertinti ne tik pasiūlymą, bet ir tai, kaip kūrėjas planuoja darbą bei sprendžia rizikas:
- Ar galite parodyti panašius, šiuo metu veikiančius projektus?
- Kas konkrečiai dirbs prie mano svetainės ir kas bus atsakingas už projektą?
- Kokią technologiją siūlote ir kodėl ji tinkama šiam projektui?
- Kas tiksliai įskaičiuota į pasiūlymo kainą?
- Kaip skaičiuojami papildomi darbai ir kiek korekcijų įtraukta?
- Kokie projekto etapai, terminas ir abiejų šalių atsakomybės?
- Kam priklausys domenas, hostingas, dizainas, kodas ir paskyros?
- Ar svetainės turinį galėsiu administruoti savarankiškai?
- Kaip bus užtikrintas greitis, saugumas ir SEO paruošimas?
- Kaip svetainė bus testuojama prieš paleidimą?
- Kokia garantija suteikiama atliktiems darbams?
- Kas vyks po paleidimo ir kiek kainuos tolesnė priežiūra?
Patikimo ir nepatikimo svetainių kūrėjo požymiai
Patikimo kūrėjo požymiai
- Užduoda klausimus apie verslą ir siūlo sprendimus pagal tikslą.
- Pateikia veikiančius darbų pavyzdžius ir paaiškina savo indėlį.
- Raštu apibrėžia kainą, apimtį, terminus ir atsakomybes.
- Atvirai aptaria technologijos ribas, rizikas ir papildomas išlaidas.
- Numato svetainės perdavimą, garantiją ir pagalbą po paleidimo.
Įspėjamieji signalai
- Žadama tiksli kaina ir terminas dar neišsiaiškinus jūsų poreikių.
- Nėra sutarties, aiškios darbų apimties ar priėmimo kriterijų.
- Prašoma visą sumą sumokėti iš anksto be tarpinių rezultatų.
- Rodomi tik maketai, tačiau nepateikiamos veikiančios svetainės.
- Domenas, hostingas ar paskyros paliekami tik kūrėjo valdomoje paskyroje.
Vienas neaiškus atsakymas dar nebūtinai reiškia, kad kūrėjas nepatikimas. Vertinkite bendrą vaizdą: ar žmogus noriai patikslina sąlygas, prisiima atsakomybę ir svarbius susitarimus patvirtina raštu. Daug pasikartojančių neaiškumų yra rimtesnis signalas nei vienas netikslumas pokalbio pradžioje.
Kaip palyginti skirtingus pasiūlymus?
Nesirinkite pagal vieną skaičių pasiūlymo pabaigoje. Pirmiausia sulyginkite, ar visi kandidatai suprato tą pačią užduotį, o tuomet įvertinkite žemiau pateiktus kriterijus. Jei pasiūlyme trūksta informacijos, paprašykite jį patikslinti raštu.
01 Kaina
Ką patikrinti
Galutinė suma, avansas, mokėjimo etapai ir galimos papildomos išlaidos.
02 Darbų apimtis
Ką patikrinti
Dizainas, programavimas, turinio sukėlimas, testavimas ir paleidimas.
03 Platforma
Ką patikrinti
Kodėl ji pasirinkta, kokios jos ribos ir ar galėsite turinį valdyti patys.
04 Terminas
Ką patikrinti
Projekto etapai, tarpiniai rezultatai ir abiejų šalių atsakomybės.
05 Korekcijos
Ką patikrinti
Kiek korekcijų įtraukta ir kaip skaičiuojami papildomi darbai.
06 Nuosavybė
Ką patikrinti
Kam priklausys domenas, hostingas, svetainė, licencijos ir prieigos.
07 Garantija ir priežiūra
Ką patikrinti
Kiek trunka garantija, kas joje įtraukta ir kiek kainuos priežiūra.
Geriausias pasiūlymas nebūtinai bus pigiausias. Patikimesnis pasirinkimas yra tas, kuriame aiškiai matote rezultatą, procesą, atsakomybes ir bendrą projekto kainą. Likus dviem ar trims kandidatams, verta surengti trumpą pokalbį ir įvertinti, su kuo būtų paprasčiausia bendradarbiauti.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar geriau rinktis agentūrą, ar laisvai samdomą kūrėją?
Paprastam, aiškios apimties projektui gali pakakti patyrusio laisvai samdomo specialisto. Sudėtingesniam projektui, kuriame reikia dizaino, programavimo, tekstų ar integracijų, dažniausiai saugiau rinktis komandą. Vertinkite ne pavadinimą, o kompetencijas, procesą ir atsakomybę.
Ar būtina pasirašyti svetainės kūrimo sutartį?
Taip. Sutartis apsaugo abi šalis ir sumažina skirtingų lūkesčių riziką. Joje turėtų būti darbų apimtis, kaina, mokėjimo etapai, terminai, korekcijos, intelektinės nuosavybės perdavimas, garantija ir sutarties nutraukimo sąlygos.
Ar normalu visą sumą sumokėti iš anksto?
Dažniausiai saugiau mokėti dalimis pagal sutartus projekto etapus. Pradinis avansas yra įprastas, tačiau likę mokėjimai turėtų būti siejami su aiškiais rezultatais, pavyzdžiui, patvirtintu dizainu, veikiančia bandomąja versija ir galutiniu svetainės perdavimu.
Kam turi priklausyti domenas, hostingas ir svetainė?
Domeną ir hostingą geriausia registruoti užsakovo vardu. Užbaigus projektą klientas turi gauti administratoriaus prieigas, svetainės failus ar duomenų bazę, licencijų informaciją ir kitus sutartyje numatytus elementus. Kūrėjui galima suteikti techninę prieigą, tačiau klientas neturėtų būti nuo jo visiškai priklausomas.
Ar sukurtą svetainę galėsiu administruoti pats?
Tai priklauso nuo pasirinktos sistemos ir susitarimo, tačiau įprastus tekstus, nuotraukas, naujienas ar paslaugų aprašymus dažniausiai turėtumėte keisti savarankiškai. Prieš priimdami projektą paprašykite mokymų arba trumpos naudojimo instrukcijos.
Kas atsakingas už svetainę po jos paleidimo?
Garantiniu laikotarpiu kūrėjas turėtų taisyti dėl atliktų darbų atsiradusias klaidas. Atnaujinimai, atsarginės kopijos, saugumo priežiūra ir naujų funkcijų kūrimas paprastai yra atskiros paslaugos. Atsakomybės ir įkainiai turi būti suderinti prieš paleidžiant svetainę.